Refund policy

Pēc likumā noteiktajām atteikuma tiesībām  Jums tiesības atgriezt iegādātos produktus 14 dienu laikā no preču saņemšanas.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai , bez jebkādām valkāšanas pazīmēm, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu g.stonesbeauty@gmail.com. Lūdzam ņemt vērā, ka atgriešana būs jāsūta uz šādu adresi: Kārklu iela 9-59, Liepāja , Latvija , LV-3401

Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nosūtīsim jums apstiprinājuma vēstuli . Preces, kuras  mumstiks  nosūtītas atpakaļ, iepriekš nesaskaņojot  atgriešanu, netiks pieņemtas.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, vai ja saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to labot.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Naudas atgriešana

Mēs Jūs informēsim par saņēmto atgriezto  preci, kā arī  informēsim jūs, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tas tiks apstiprināts, 7 darbadienu laikā jums nauda  tiks automātiski atmaksāta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās un publicēs atmaksu.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas, kopš esam apstiprinājuši jūsu atgriešanu, bet naudu Jūs neēsat saņēmuši lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu g.stonesbeauty@gmail.com